前言
改变无处不在。工作的种类越来越多,很多先前有用的技能正以前所未有的速度变得过时。
超过六成的人认为:现在的工作不过是事业前进道路上的一个跳板。
引言
“盒子内思维”(惯性思维)
在工作之外掌握的技能,有助于我们在公司内部获得提升。
跟上永远在“变”的职场形势
学校与就业企业之间缺乏纽带,不知道企业需要怎样的人才。
如果想要在职场上取得成功,需要应对改变的指导如下:
- 你的工职责描述只是起步而已;
- 你的工作是临时的;
- 你需要很多现在可能用不上的技能;
- 你的声誉就是你最重要的资产;
- 你的个人生活现在是公开的;
- 新媒体带来的积极影响;
- 你需要与不同年龄层的人进行合作;
- 老板的事业排在首位;
- 人脉广的人将赢得最后的胜利;
- “一人赞同”的法则;
- 你代表着未来。
- 创业精神属于每一个人;
- 不要过分注重工作时间,要看重工作成果;
- 你的事业在你的手中,而不是在老板手中。
第一章 把你当成“品牌”
在涉及去哪里工作等问题的决定上,我们将个人价值的意义看得比金钱更加重要。
第二章 硬技能:超越你的工作职责
与时俱进,保住工作机会
达尔文:真正存活下来的,并不是最强大的物种,也不是最具智慧的物种,而是对改变做出最快反应的物种。
简单地适应改变是不够的,你需要找到让自己变得无价的方式,找到确保自己的能力无法被自动化取代的途径。
你需要成为当下某些方面的专家,同时不断掌握全新的技能,让自己成为明日的专家。
不可或缺的员工:硬技能
硬技能是指帮助你符合工作职位描述范围的实用性与技术性的能力。
认清你需要的技能——特别是在获得新工作职位的时候
在入职之后,你需要通过各种途径了解新职位所需要的技能。
优势与劣势
需要明确自己的优势和劣势,并且想办法做得更好,确保领导和同事知晓你的能力,为团队做出贡献。
通常来说,人们都希望别人过来寻求帮助——前提是你不要过于频繁地这样做。
阅读别人的心理是一项非常难以掌握的软技能。
掌握硬技能
可以通过公司的支持或者依靠自己掌握硬技能。
公司赞助的教育
公司赞助的教育课程的数量与质量介绍都是非常清楚的,同时公司赞助的培训一般带有附加条件。
依靠自己掌握硬技能
你可以通过各种网络资源自我学习。
成为主题专家
如果你真的想不断前进,就需要成为某方面的专家。
无论你从事什么工作,成为工作上的专家能为你增值。
你的事业规划
想要顺应世界的变化,你需要制定一个可量化的计划。在执行计划的过程中及时调整计划。
成为公司里不可或缺的专家
成为即用型专家需要做好四件最重要的事:
- 留意身边发生的事情;
- 保持沟通
- 制定计划
- 保持灵活
第三章 软技能:个人魅力的重要性
职场的软技能:
- 良好的职业道德
- 乐观/积极的态度;
- 良好的沟通技巧;
- 良好的社交技能;
- 宣讲会上讲故事的能力;
- 时间管理能力;
- 善于倾听的对话,让同事与客户感受到被理解和被尊重;
- 成为善于阅读的人
- 与他人建立深层次关系的能力
- 准确表达信息的能力
- 不抱怨、提出问题解决方案的能力
- 在头脑风暴中提出创意的能力
- 书面写作能力
- 问题解决能力
- 团队合作能力
- 变得可爱
- 自信
- 善于接受他人的批评并从中学习的能力
- 保持灵活性/适应性的能力
- 抗压的能力
- 同理心
- 正直
- 幽默感。
软技能到底有多重要?
你需要让自己置身于别人需求的一种状态,渐渐变得越来越好。
评估你的软技能
可以Myers Briggs进行自我评估。
提升软技能的方法
提升沟通技能的方法:
- 聆听
- 擅长书写:直达主题,一目了然
- 锻炼发言陈述的能力:克服紧张的方法就是多加训练。
肢体语言:观察与运用无声的语言
很多人会根据你的各种非语言性表现来对你进行评价——你表现出来的举止、聆听时点头的方式等待。
需要学会观察别人,同时留意自己的身体语言。
保持联系:要是人们看不到你,那么当一个全新的机会出现的时候,他也是不会想到你的。
给人留下好印象
建议穿的服装要和现有的职位想匹配。
如何获得第二次机会
第一印象很难修正。
第二印象要么证实了第一印象,那么推翻此前的印象。
学会建立“关系”
在职场获得提拔的人选中,只有15%是因为自身的硬技能而得到提拔的,剩下的85%取决于他们与人相处的能力。
成为所在组织的领袖
要努力去争取抓住机会承担领袖的角色。
成为领导需要哪些能力?
成为领袖是打造自品牌的重要方式。
领袖与经理之间的差别
经理更多的是负责执行,领袖更多关注战略与创新。
如何领导你的团队
你需要制定清晰的目标与阶段性的目标,同时让每个团队成员获得更好的适应环境。
让复杂的谈话变得容易
处理冲突:
- 学会接受批评;
- 从批评中学习;
- 学会批评别人
如何成为优秀的产品经理
你需要具备极强的组织能力,优选管理能力,制定待办事务的能力,任务分工委派给别人,负责跟踪工作进展与截止日期。
软技能会影响你人生的方方面面
尝试将工作中的能力运用到生活中。
如何让其他人愿意与你一起工作
要善于与团队成员培养建立积极的合作关系。
第四章 如何利用网络推销自己
拥有良好的社交媒体形象与大量的粉丝,能为你的事业增添许多价值。
一家企业在网络上的声誉关系着这家企业的存亡。
打造你的网络自品牌
自媒体能为公司带来更多的关注度。
创造你的网络身份
可以注册一个属于你的个人域名
建立粉丝页面需要设置“仅朋友可见”。
不要让别人在你的照片上贴标签;
提升你的网络影响力评分的最好办法,就是持续地创造出让别人愿意分享与做出反馈的优秀内容。
个人自媒体可以发布的内容:
- 你的能力;
- 你的相关工作经验
- 你的主要成就
- 你的工作网站、博客或是视频的链接
- 你分享的文章、评判或是博客发布等
- 别人的推荐、赞扬与引荐话语
不能发布的内容:
- 私人的照片与视频
- 个人的往事
- 个人的怪癖
- 任何无助于你打造的个人职业形象的事情。
建立自己的网站
你的网站是就是你的潜在雇主了解你的第一个途径。
需要每周都检查和更新一次。
你做得越多,你的网站搜索排名就会越高。
创建个人博客
你最好专注于自己擅长或是感兴趣的某一个主题,然后坚持这样的写作方向。
写博文的时候,要记住笼统的原则,千万不要将公司的秘密泄漏出去。
利用网站去推广自己的专长与能力,也是向老板展示才华的一种方式。
你可以在亚马逊、豆瓣等读书网站上发表评论,吸引相同兴趣的人的关注。
每当你发布全新的内容时,最好要运用已有的一切网络资源让更多人了解你。
与时俱进:更新,更新,再更新!
内容具有时效性才是有用的。
确保你所发布的所有信息都是最新的,确保你设置的关键词与标签与时俱进。
你认识的人比“简历”更重要
真正重要的,不是你知道什么,而是你认识什么人。
领英创建一个线上简历:
- 将自己宣传成为一名专家,而不是普通的员工。不要单纯描述工作范围,而要描述工作经验与专业技能。你真正擅长哪些方面的工作?你取得了哪些成就?你能给公司带来什么价值。
- 不要与不支持自己的同事分享自己的想法
- 争取更多与他人面谈的机会。
- 可以利用视频推广自己
该做的与不该做的
进入社交媒体之前,最好要记住一下几点:
- 不要说自己公司、老板及同事的坏话
- 不要发布你所在公司的保密信息
- 不要发布任何触犯法律的内容(政治、阶层、种族、性别与宗教)
- 多与粉丝互动
- 可以向别人提供中肯的建议与免费的见解
- 认真检查内容,确保展现最好的自己
- 记住宣传你的公司。
- 在平台上多推广别人
- 学着寻找他人的帮助
- 在社交媒体上分享自己的故事。
要对内容发布有所克制
发布内容之前记住审核文章是否符合公司的规定。
别让所写的内容太过具体,即便没有涉及公司机密,依然可以让发布的内容具有价值。
当个人生活与职场产生冲突时
你需要确认是否想让同事看到内容,如果你对此存疑时,就不要发布这些内容。
如何修复不良的名声
无论你是发表文章、微博或是更新脸书的状态,都要留意其他人的反应。
错误的信息要及时处理,同时发布更多的正面积极的信息。
社交媒体与世代隔阂
社交媒体是弥合两代人差异的最好平台。
利用社交媒体去获得成功
社交媒体能让你接触过去根本无法接触到的人,让你能够利用交流的便利性去联系很多可以推动你事业发展的人。
打造个人形象是一种自我推广,你可以怀着谦卑或是坦率的态度去做,用平和的方式展现自己的工作经验与能力。
第五章 获得超级关注度的秘密
林肯:当你还没有得到认可的时候,不要感到担忧。相反,你要努力找寻别人认可的资本。
让别人的关注点集中在你的行为给团队与公司带来的好处上。
你不能推广没人喜欢的东西
关键在于掌握技能,并运用这些技能让自己成为专家。
利用网络推广自己
人际交往的第一法则——不管是网络在线还是个人会面——索取之前必须给与。
要是你能持续地给别人带去有价值的东西,给与别人一些帮助,那么他们会很乐于参与你正在做的事情。
提醒自己,在进行推广之前,首先给别人带去价值。
自我推广六法则
- 让自己拥有被别人谈论的价值。
- 要有擅长某些方面工作的名声。
- 承担责任。
- 寻找拓展个人角色的方法。
- 让别人看上去更优秀。
自我推广进行时:如何在职场中打造自己的形象
每当遇到机会,你都要抓住机会展现自己对工作的激情与你最近在工作中取得的成绩。
电梯游说方案:你要用简短的话语专注于自己能给公司带来价值的话题上。
回答“你是做什么的?”的正确方式
想要恰当地回答,你要不时提醒自己三件事:
- 我是团队的一份子;
- 我们的工作很重要,能为公司做贡献
- 我的工作与他人的利益紧密相关。
过度自我推广带来的危险
时刻保持谦卑,多关注别人少关注自己。
关注度可以创造机会
勇敢地说出来自己所取得的成就。
第六章 经理会提拔什么样的员工
软技能法则
重要的三项软技能:
- 优化工作的能力;
- 积极的态度;
- 团队合作能力。
你最好询问自己的经理心目中最重要的几项技能,然后按照这些信息决定从哪些方面努力。
最难找寻的技能
最重要的五种能力:
- 领导能力;
- 分析能力;
- 沟通能力;
- 行业知识;
- 建立关系的能力。
你不是一个人在战斗:公司有责任挖掘员工的才能
要是员工找不到提升的途径,他们的工作就会变得低效,最终也会增加公司的经营成本。
可以通过培训帮助员工培养他们的软技能。
让自己值得提拔
让自己值得提拔的五个方面:优化工作的能力,按期完工的能力,积极的态度,团队合作能力,注重团队利益。
第七章 如何维持与同事和上下级的关系
不同世代的人可能对同样一件事有着完全不同的看法。
四个世代:这都是哪些世代呢
(1)婴儿潮一代(1945-1965年出生)
(2)X世代(1965-1980年出生)
(3)Y世代(1980-1995年出生)
(4)Z世代(1995-2010年出生)
学会与上一辈子的人一起工作
准时完成工作,让他们看到你的努力。当你尊重他们的价值观时,他们就会更留意你。
主动向人请教你想要学习的技能与经验,展现你的能力,这样才会让更多人愿意投入时间与金钱到你身上。
找寻那些能够推动你事业发展的人
需要在公司内部和外部寻找值得你信任的人作为导师。
辅导制:不只是一条单行道
你需要寻找能够帮助别人满足他们需求的机会,别人就会将你视为具有价值的资源。
了解不同年龄层的需求,更好地获得关注
建立关系最好的方法就是了解他们。
第八章 打造人际网络的关键法则
建立人际关系是最简单的一种自我推广。
建立关系五法则
- 找准目标;
- 要有互助精神;
- 学会给予;
- 保持真诚的态度;
- 注重持续联系。
建立人际关系网的建议
- 认真聆听
- 要对别人抱有真正的兴趣
- 人际关系网络并不止于工作层面上
- 要积极主动
- 首先专注于目前的人际关系网
- 利用现有的关系网进一步向外拓展
- 利用共同的兴趣与场景去展开对话
- 不要成为势利小人
- 成为联系的纽带
建立人际网络不该做的事情
不要带着卑鄙的目的。
不要向房间内的每个人派发名片,你只要专注于一两个你想要了解的人。
通过工作项目与公司其他人建立联系
完成项目本质工作,留意公司失败的项目,参与更多的项目。
积极参与办公室之外的活动
公司组织的活动可以让你看到人性的另一面——同时也能发掘你们的共同点。
为什么要这样做?
参加工作之外的活动,可以拓展你的人脉,让你了解更多。
寻找工作之外的活动
可以利用自己的时间去参加一些工作相关的其他活动。
寻找正确的活动时遇到麻烦?
一般来说,我们最好将一两件事做到完美,不要想着面面俱到。
为人生拓展人际网络
你建立的人际圈子就是你的净资产,也是你最宝贵的事业财富。
第九章 拥有激情会让你更成功
孔子:知之者不如好之者,好之者不如乐之者。
很多人都从事着他们并不喜欢的工作,只是因为跳槽风险,不敢做出改变。
如何采取行动?请检查一下清单
- 哪些事情能激发我的激情?
- 现在的工作能够完全发挥我的才华吗?
- 我最喜欢工作的哪部分,最讨厌哪些部分?
- 怎么做能让工作变得更有趣
- 我想从事的工作哪些方面最吸引我?
努力将“激情项目”变成全职工作
始终牢记让自己充满激情的工作,同时展现出你的经验和成果。
该如何做到呢?
- 寻找可利用的资源;
- 确保你想对从事的职位有所了解。
- 为自己打造名声。
如何平衡激情项目与当下的工作
要平衡你的激情项目与当下的工作,最重要的就是首先要将手头的工作做好。
争取老板的支持
要争取获得好的业绩表现,然后做好需求调研,积极主动的推销自己的想法或计划。
激情是工作的最大动力
如果你缺乏激情,就会敷衍地对待工作,缺乏成就感。
第十章 如何在工作中创建自品牌
真正的风险其实在于不敢在工作中冒任何风险。
内部创业越来越重要
现在有超过30%的大企业都提供“种子基金”,为内部创业者提供援助。
内部创业适合你吗?
- 你对公司某些不够完善的工作或流程充满激情
- 你能看到别人看不到的机会
- 你具有创造性思维
- 你愿意承担风险
- 你擅长人际交往,能够与不同部门建立友好的关系。
学习成为一名内部创业者
首先,你要成为目前这份工作的专家。
此外,你的项目必须符合公司的目标与价值观。
你需要有一个后备计划。
敢于承担风险是取得事业成功的基础。
大力宣传才能赢得支持
你需要一个定位明确的计划,并寻求必要的资源。
当事情不如计划那样发展
首先,不要指责别人。
不要感到沮丧,不要埋怨任何给予你反馈的人。
成为内部创业者会给你带来的影响力
职场在不断变化,如果你不敢冒险,就永远都无法得到想要的奖赏。
第十一章 待在公司还是离职创业?
寻找做出改变的最佳时机
如果你在工作中感受不到任何挑战,就无法继续提高与发展。
如何有策略地提出请求
更换部门需要先考虑:有哪些空缺是你想去的,谁将取代你之前的职位。
升职加薪该如何谈判?
- 充分收集证据,证明你对公司的价值超过公司当前给你支付的薪水。
- 知道自己所具有的价值。
- 了解经理对你的依赖程度。
- 知道你的最低与最高要求。
- 谈话时专注于你的工作表现、个人价值与成就。
- 选择最佳的时机。
我该留还是该走呢?
认真审视自己再做出决定。
找寻下一个机会
在你搜寻工作初期,要尽可能保持低调。
怎么样离职才能提升自品牌?
光明正大地离开公司。
跳槽要讲究策略
无论别人怎么说,你始终要对全新的机会持开放的态度。
万众创业时代已然到来
除非真的做了充分的准备,否则我建议你们暂时不要辞掉工作。
后记 你的事业就在自己手中
如果你认真学习,在职场里掌握的技能会让你的心智变得更加成熟。