惜文读书笔记 产品经理认证(NPDP) 6.3 定性与定量方法

6.3 定性与定量方法

定性市场研究:“对一小部分人群进行个体或集体调研,了解他们的想法、意向、动机和观点,收集用户的初始需求以及对于…

定性市场研究:“对一小部分人群进行个体或集体调研,了解他们的想法、意向、动机和观点,收集用户的初始需求以及对于创意和概念的第一反应。这些结果不代表市场整体现状。定性市场研究解读消费者购买产品的原因,而定量市场研究揭示购买产品的消费者数量。”

定量市场研究:“一种用户调研方法,最常用的形式是问卷调查,通过对大量用户的调查得出可信数据结果,用于预测一般用户的反馈。定量市场研究可用于判定一些重要指标,包括不同用户的需求的优先级、现有产品性能等级和满意程度、试用的可能性、重复购买率和对产品的偏好程度等。这项技术可以减少产品开发流程中的诸多不确定因素。”

定量方法的统计基础

样本大小的选择对于在研究结果中建立统计信度至关重要。为了计算样本大小,需要首先确定以下内容:

  • 误差范围(置信区间):接受计算结果的误差范围有多大,比如调查结果的正负5%
  • 置信水平:对于真实结果落入置信区间内的信心有多大?
  • 方差:预期的方差有多大?这经常由人口统计或过往研究估计得到。

一般而言:

  • 所需的置信区间越小,所需的样本量越大;
  • 所需的置信水平越高,所需样本量越大;
  • 调查人群中的人口方差越大,所需的样本量越大;
  • 样品量太小会导致精度降低,结果的置信度降低。

抽样方法

在定量研究中,最简单的抽样方法是随机抽样(Random Sampling)。一个随机样本的定义是:统计人口的一个子集,其中每个成员被抽取中的概率相等。一个简单的随机样本是一个群体的无偏代表。

为了克服简单随机采样的缺点,可以通过应用其他采样方法在维持高水平精度的同 时,显著减少时间和成本。两个最常见的方法如下所述。

  • 分层抽样:将样本根据某些变量分成若干层,从每一层中抽取一个样本的抽样方法。
  • 整群抽样:将整体分为多个”群”,再以群为单位从中进行抽样。

定量研究通过结构化的方法确定人们的意见,获得确切的事实数据来指导可靠合理的决策过程。为了获得可信的统计结果,基于统计学方法对人群进行调查是至关重要的。

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作者: Jordanmax

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