2.5 资源配置

必须为项目配置充足的资源。大多数公司发现,新产品开发的成功率与持续性产品管理的有效性受限于以下因素: 同时段内…

必须为项目配置充足的资源。大多数公司发现,新产品开发的成功率与持续性产品管理的有效性受限于以下因素:

  • 同时段内进行的项目太多;
  • 项目计划糟糕,任务执行能力太差;
  • 产品开发项目与其他业务有优先级之争;
  • 上市延期,按时完成的难度极大;
  • 新产品开发项目可能与其他业务单元在优先级上存在竞争关系;
  • 在最后关头赶出的任务却被搁置在下游流程;
  • 任务的优先级不断变化,导致资源配置随之变化;
  • 缺乏完善的辅助支持,如材料、供应商、工程支持;
  • 管理者陷入困境,无法施救项目。

资源配置要求在正确的时段,为项目配备具有正确技能的正确个体。

恰当的资源配置会来带来以下好处:

  • 项目流程更好(更少的项目延迟);
  • 输出更多(更多的上市产品);
  • 员工满意度较高;
  • 能实现有效的组合管理。

引入基于创新战略的组合选择标准,为资源配置提供了切实的执行依据。

资源配置的方法

库珀等人在2015年提出了资源配置的两个基本原则—项目资源需求和新产品目标,这两个原则最适合应用在整体组合管理过程中。

1.基于项目资源的需求:

  • 对现有项目清单从优到次进行优先级排序(采用评分模型或某种财务分析方法)。
  • 为每个项目制订详细的计划,可使用项目管理软件包,如微软开发的Project软件。
  • 在项目计划中,根据特定的类别(工程师、设计师、制造商等)分配资源。
  • 按照时间阶段,确定每个类别的累积资源需求。
  • 基于资源的可获得性,匹配每个类别的资源需求和时间要求。
  • 识别资源过载的部分,随后重新排列项目时间的优先顺序,或者从项目组合中删掉一些项目。也可以选择增加资源,如雇用更多的人或外包。

2.基于新业务目标:

  • 从新产品目标开始—”希望从新产品中获得多少回报或利润?”。
  • 计算组合中每个备选新产品的潜在回报或利润,可使用财务分析方法,如EVA或 DCF(详见第5章)。
  • 基于业务单元目标,对项目及其潜在回报排序,选择出累计财务回报能满足业务单元目标的项目。
  • 按照上述方法1对各个项目同样进行规划,根据资源可获得性按照时间阶段确定资源需求。

3.将资源配置作为一个业务流程:

  • 若不了解(资源)供应和(项目)需求,则无法开展资源规划过程。 在资源配置的过程中,有4个重要的角色,如图2.8、图2.9所示。
图 2.8 资源配置过程中的4个重要角色-惜文读书笔记
图 2.8 资源配置过程中的4个重要角色
图2.9 资源配置过程-惜文读书笔记
图2.9 资源配置过程

4.资源配置的支持工具:

在本例中,”需求输入表单”列举了所有项目团队的”需求”。资源主管在”资源 输入表单”上标出可供项目团队使用的”可供资源”(见图2.10)。

图2.10 资源配置的支持工具使用-惜文读书笔记
图2.10 资源配置的支持工具使用

练习2.5

你经历过哪些资源过于分散的情景,即顶目太多,无法保证在每个顶目上所花费的时间都是充足的?

你所在的组织中,是否有一些措施,使得在新产品开发中投入的资源得到最佳应用?