一、概述
文档是一种促发思考,辅助设计,查漏补缺,团队合作的重要工具。工作文档不只是用于自己工作,更多是用于组织和协调工作的。
几乎每个岗位都有工作文档编写的要求,格式统一文档方便对文档的浏览。同时统一、整齐、美观的文档格式代表着企业的形象,工作的态度。因此,在工作文档编写时,需要确保文档格式的规范。
工作文档最常用的编辑软件就是微软公司的Word。今天就用Word来说明一下工作文档编写的规范。
二、文档命名
2.1 文档命名规则
为了实现对文档的快速、准确定位,所有的文件取名要求清晰、有意义,能简要说明文件内容。文档名由有意义的字段构成,命名标准为:客户公司/客户名称+项目/产品名称+文档类型+版本号+时间+编辑者。部分字段之间使用连接线“—”或括号“()”进行分割。
2.2 文档命名范例
例如:“阿里八八智能门锁产品—需求分析报告V1.2(20200626)(麻花腾)”。该文档文档名称字段补充说明如下:
- 阿里八八:公司名称;
- 智能门锁产品:产品名称。
- 需求分析报告:文档类型,用来说明文档作用。
- V1.:文档版本,一般建议第一份文档版本为“初稿”;
- 20200626:文档编辑时间,如果一天内编辑了很多次,可以在时间后再加上“01”、“02”来进行标识。
- 麻花腾:文档作者。
另外,office办公软件文档命名之后,还需要对文档属性修改,具体操作是打开office文档->文件->属性 (标题、作者、单位)。
三、文档内容
3.1 文档标题
文档标题需要简洁完整,命名标准为:客户公司/客户名称+项目/产品名称+版本号。(例如:阿里八八公司智慧社区项目—建设方案V1.0 )。
如果是文档页数比较长的文档,建议可以将标题单独做成封面页。封面页需要增加上公司名称和日期,同时可以加上外边框。
3.2 版本控制
很多文档在经过反复修改,最初版本和最终版本差别可能是巨大的,并且在文档的编写过程中可能存在多人参与编写的情况。版本控制就是通过记录文档修改历史,版本控制需要记录的信息是:作者、参与者、起止时间、版本、修改记录、审阅记录等,如下表:
版本 |
作者 |
参与者 |
起止日期 |
修改记录 |
审阅者 |
审阅记录 |
初稿 |
小明 |
产品组 |
2020.5.30~6.1 |
根据产品需求分析会议要求编写项目文档 |
老王 |
需求分析内容需要深化 |
V1.0 |
小明 |
小花 |
2020.6.30~6.7 |
补充完善竞品分享案例 |
老李 |
竞品分析补充价格对比 |
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3.3 目录
一般文档页数过多,可以根据需要给文档加上目录,以方便文档的阅读,特别是打印之后的长文档。需要注意的是:在文档编辑之后需要对文档目录进行更新,以避免子标题修改之后和文档目录不匹配的情况。
3.4 文档结构
使用Word的编号列表和标题样式,可以给文档内容设置栏目结构。在视图->导航窗格中应可以看到整个栏目的结构。
建议根据自己的需要编辑一个通用的Word文档模版,里面设计好文档的标题和列表。这样就可以重复使用,提高编辑栏目结构的效率。
3.5 文档字体
文档的标题、正文、应有统一规范的字体。具体的字体大小需要根据实际需要设置。一般正文的字体有如下情况:
- 比较长的技术方案类型的文档,正文字体使用宋体小四号字;
- 比较短的需求分析和调研的文档,正文可以使用微软雅黑字体;
- 给政府事业单位汇报文档,正文字体为仿宋体三号字;
3.6 图片表格
文档中的图片和表格是起着辅助说明的作用,要求文档中的每个图片和表格都需要编号和说明,编号和说明的文字可以采用与正文小一号的不同字体来区分显示。
3.7 段落
段落的之间的行距,是否空行,紧密程度应当十分注意,影响整体美观。一般段落首行缩进2字符,行距为1.5。
3.8 页眉和页脚
页眉页脚有时候也可以利用起来。建设方案等对外文档的页眉,一般是公司LOGO和全称,右边是文档标题。页脚除了可以标注页码之外,还可以根据需要在左边用淡色的小字来标注版权信息或者联系方式。
四、文档格式审查
文档编辑完之后,除了审查文档内容之外,还需要审查文档的格式,确保文档格式是否符合文档格式规范的要求。
由于文档格式的混乱,将给所有查阅文档的人带来阅读麻烦,因此,文档编辑完成之后,编辑者需要对文档格式进行审阅和检查。有条件的情况下可以要求同事协助对文档进行检查和评审。
五、总结
规范工作文档格式可以体现出企业良好形象,同时也可以凸显出编写者的基本素质、工作态度和工作能力。因此,在工作文档编辑过程中,大家需要逐渐积累,确保文档格式的规范和统一。