5.1 创意工具

什么是创意开发(ldeation) 创意开发是生成、发展、交流新创意的创造性过程。创意是想法构思的基本要素,它…

什么是创意开发(ldeation)

创意开发是生成、发展、交流新创意的创造性过程。创意是想法构思的基本要素,它可以是形象化的、具体的或抽象的。创意开发是设计流程的必要部分。在产品开发中,“创意开发包括创造解决消费者问题的解决方案的所有活动和流程。这些方法可以用于产品开发的早期产生初步的产品概念,在中期用于解决实施问题,在后期用于规划上市,在产品退市阶段更好地理解上市成功与失败。”(卡恩,2005,PDMA术语表)

创意工具

下面将介绍一系列创意开发的工具。

1.Scamper策略:采用一系列行动来激发创意,特别适用于修改现有产品或制造新产品的情况。Scamper是这一系列行动的首字母缩写。

  • S(Substitute)指替代;
  • C(Combine)指合并;
  • A(Adapt)指改造;
  • M(Modify)指调整;
  • P(Put to another use)指改变用途;
  • E(Eliminate)指去除;
  • R(Reverse)指逆向操作。

2.头脑风暴法(Brainstorming):一群人(通常为6~10人)共同使用的方法。鼓励人们提出创意,同时人们可以自由发表自己的看法,而不用担心会受到批评。

3.思维导图(Mindmapping):在各种信息或创意之间建立思维连接的图形化技术。

4.故事板(Storyboarding):聚焦于故事开发,一般是关于用户如何使用产品的,以便更好地理解可能带来特定产品设计属性的问题或事项。

5.头脑书写法(Brainwriting):参与者不通过口头表达来传递创意,而是写下用于解决具体问题的创意。

6.六顶思考帽(Six Thinking Hats):鼓励团队成员将思维模式分成六种明确的职能和角色。每种角色对应一个颜色的“思考帽”。

  • 白色:聚焦事实。
  • 黄色:寻找积极的价值和利益。
  • 黑色:魔鬼的倡议,寻找问题或缺陷。
  • 红色:表达情感——喜欢、不喜欢、担心等。
  • 绿色:创造力——寻找新的创意、可能性、其他选项。
  • 蓝色:控制——确保按适当的流程进行。

7.SWOT分析:基于优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities) 和威胁(Threats)的结构化分析方法。

  • 优势:企业或项目优于其他企业或项目的特点。
  • 劣势:企业或项目相对于其他企业或项目的劣势。
  • 机会:企业或项目能利用其优势的要素。
  • 威胁:环境中能给企业或项目带来麻烦的要素。

8.PESTLE分析:基于政治(Political)、经济(Economic)、社会(Social、技术 (Technological)、法律(Legal)和环境(Environmental)因素的一种结构化分析工具。

9.德尔菲(Delphi)法:在一组专家内部反复征询对开发的共识,据此得出对未来情况的最可靠预测。

发散思维与聚合思维

  • 发散思维(Divergent Thinking):拒绝做事情的常见方法,而去寻找更多的新选项。发散思维以创新型的创造力为中心,创造或开发社会能够接受的新产品、流程、服务、技术或创意。
  • 聚合思维(Convergent Thinking):假设做事情都有正确的方法,其本质是保守的。首先,假定过往事情的解决方案是正确的,于是通过各种途径收集事实和数据,再运用逻辑和知识寻找解决方案。

两种思考方法都在产品开发中扮演的重要角色。很显然,在寻找新创意和新机会时,广撒网是重要的(发散思维),但在寻求问题的最终解决方案时同样重要(聚合思维)。

练习 5.1

你曾参与使用过哪种创意工具?

批判性地思考你在使用这些工具时的经历,列出正面的和负面的体会。

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作者: Jordanmax

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